Вита Открыть бота

Публичная оферта

на оказание информационных услуг сервиса «Вита»

Редакция от 27.10.2026. Размещена по адресу https://vitahealth-ai.ru/offer.

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой (ст. 437 ГК РФ) Краснощёков Павел Иванович, ИНН 631607263706, применяющего специальный налоговый режим «Налог на профессиональный доход» (далее — Исполнитель), заключить договор на указанных ниже условиях с любым дееспособным физическим лицом (далее — Пользователь).

1.2. Акцептом оферты является оплата доступа к Сервису либо начало использования пробного периода. С момента акцепта договор считается заключённым.

1.3. Сервис «Вита» (далее — Сервис) — информационный сервис о питании, физической активности и образе жизни, доступный через Telegram-бот @vitahealth_ai_bot и сайт https://vitahealth-ai.ru. Ответы в Сервисе формирует программа с использованием технологий искусственного интеллекта.

1.4. Сервисом могут пользоваться лица, достигшие 18 лет. Лица от 14 до 18 лет — только с согласия законного представителя, в ограниченном режиме без рекомендаций по снижению веса.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель предоставляет Пользователю доступ к функциям Сервиса, в том числе: расчёт ориентировочной нормы калорий и нутриентов, составление примерного меню и плана тренировок, оценка калорийности блюд по фото и описанию, ведение дневника питания, напоминания, справочные пояснения к результатам лабораторных анализов, ответы на вопросы о здоровом образе жизни.

2.2. Сервис не оказывает медицинских услуг. Сервис не ставит диагнозы, не назначает лечение и лекарственные препараты, не заменяет консультацию врача. Названия ролей в Сервисе («нутрициолог», «эндокринолог», «тренер», «терапевт» и т. п.) обозначают тематику ответов программы, а не медицинских работников.

2.3. Оценка калорийности по фото и описанию является приблизительной. Расчёты нормы основаны на общепринятых формулах и данных, указанных Пользователем.

2.4. Пользователь обязуется при наличии заболеваний, беременности, грудного вскармливания, расстройств пищевого поведения или приёме лекарств согласовывать изменения в питании и физической активности с лечащим врачом.

3. Режимы доступа и стоимость

3.1. Сервис предоставляется в бесплатном режиме с ограниченными функциями и в платном режиме (Подписка). Перечень функций каждого режима, тарифы, цены и дневные лимиты (количество вопросов и распознаваний еды в день) указаны на странице https://vitahealth-ai.ru/pricing и в боте по команде /subscribe на момент оплаты.

3.1.1. Тариф без дневных лимитов предназначен для личного использования. Чтобы Сервис работал стабильно для всех, Исполнитель вправе временно ограничить явно чрезмерное или автоматизированное использование (например, сотни запросов в сутки или запросы, не относящиеся к тематике Сервиса), уведомив об этом Пользователя.

3.2. Новому Пользователю однократно предоставляется бесплатный пробный период полного доступа длительностью, указанной на странице тарифов. Привязка банковской карты для пробного периода не требуется, по окончании пробного периода оплата автоматически не списывается.

3.3. Подписка оплачивается заранее за выбранный период (месяц или год). Автоматическое продление и списание денежных средств не производятся. Доступ продлевается только новой оплатой Пользователя. Исполнитель уведомляет Пользователя об окончании оплаченного периода не позднее чем за 3 дня.

3.4. Оплата производится банковской картой, через Систему быстрых платежей или иным способом, доступным на странице оплаты платёжного сервиса Robokassa (ООО «Робокасса»). Данные банковских карт Исполнителю не передаются и им не обрабатываются.

3.5. После оплаты чек автоматически формируется в приложении «Мой налог» через платёжный сервис и направляется на адрес электронной почты, указанный Пользователем. При возврате денежных средств чек аннулируется.

3.6. Услуга считается оказанной надлежащим образом в части каждого дня оплаченного периода, в течение которого Пользователю был обеспечен доступ к Сервису.

4. Отказ от Подписки и возврат

4.1. Пользователь вправе в любой момент отказаться от Подписки, направив сообщение на bot_vita_ai@inbox.ru либо через команду в боте.

4.2. При отказе Исполнитель возвращает стоимость полных неиспользованных дней оплаченного периода, рассчитанную пропорционально, в течение 10 календарных дней с даты получения требования. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

4.3. Если доступ к Сервису не был обеспечен по вине Исполнителя более 24 часов подряд, срок Подписки продлевается на соответствующее время либо, по выбору Пользователя, возвращается стоимость этого периода.

5. Права и обязанности сторон

5.1. Исполнитель обязуется: обеспечивать доступ к Сервису, за исключением времени плановых работ и обстоятельств вне контроля Исполнителя (сбои сервиса Telegram, сетей связи, платёжных систем, ограничения доступа по решению государственных органов); соблюдать конфиденциальность персональных данных в соответствии с Политикой обработки персональных данных.

5.2. Исполнитель вправе изменять функции Сервиса, не ухудшая условия уже оплаченного периода; приостановить доступ при нарушении Пользователем условий договора.

5.3. Пользователь обязуется: указывать достоверные данные о себе; не использовать Сервис в противоправных целях; не передавать доступ третьим лицам; не пытаться нарушить работу Сервиса.

6. Ответственность

6.1. Рекомендации Сервиса носят информационный характер. Решения о питании, физической активности, обращении к врачу и приёме препаратов Пользователь принимает самостоятельно.

6.2. При появлении симптомов, требующих неотложной помощи (боль в груди, потеря сознания, затруднённое дыхание, мысли о причинении себе вреда и т. п.), Пользователь должен немедленно обратиться за медицинской помощью (112). Сервис не предназначен для экстренных случаев.

6.3. Исполнитель не гарантирует достижение конкретного результата (снижение или набор веса, изменение показателей анализов), так как результат зависит от индивидуальных особенностей и действий Пользователя.

6.4. Ответственность Исполнителя по договору ограничена суммой, уплаченной Пользователем за текущий оплаченный период, за исключением случаев, когда ограничение ответственности не допускается законом.

7. Электронное взаимодействие

7.1. Стороны договорились, что действия Пользователя, совершённые в Сервисе из его аккаунта Telegram либо после входа на сайт по персональной ссылке из бота (нажатие кнопок согласия, подтверждения, оплаты), признаются простой электронной подписью Пользователя в смысле Федерального закона от 06.04.2011 № 63-ФЗ «Об электронной подписи», а документы, подписанные таким образом, — равнозначными документам на бумажном носителе, подписанным собственноручно.

7.2. Ключом простой электронной подписи является уникальный идентификатор аккаунта Telegram Пользователя. Пользователь обязуется обеспечивать конфиденциальность доступа к своему аккаунту.

7.3. Исполнитель хранит в электронном виде сведения о дате, времени и содержании совершённых Пользователем подтверждений.

8. Персональные данные

8.1. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Политикой обработки персональных данных (https://vitahealth-ai.ru/privacy) и на основании отдельных согласий Пользователя.

8.2. Пользователь вправе в любой момент удалить свои данные командой /delete_me в боте или по запросу на bot_vita_ai@inbox.ru.

9. Срок действия и изменение условий

9.1. Договор действует до окончания оплаченного периода, а в бесплатном режиме — до удаления Пользователем своих данных.

9.2. Исполнитель вправе изменять оферту, публикуя новую редакцию на сайте. Новая редакция не применяется к уже оплаченному периоду, если это ухудшает положение Пользователя.

9.3. Споры разрешаются путём переговоров; претензионный срок — 10 рабочих дней. При недостижении согласия спор рассматривается в суде в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Реквизиты Исполнителя

  • Краснощёков Павел Иванович
  • ИНН 631607263706
  • Самозанятый (плательщик налога на профессиональный доход)
  • Город: Самара
  • Телефон: +79879173542
  • Электронная почта: bot_vita_ai@inbox.ru
  • Сайт: https://vitahealth-ai.ru
  • Telegram: @vitahealth_ai_bot